Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD – GRAVITO MEDIA

Daniel Chavez Fregoso (en adelante "El Responsable" o “Gravito Media” o “Gravito Solutions”), con domicilio ubicado en RINCONADA GUADALUPE, ZAPOPAN, JALISCO y portal de internet https://gravito.solutions/ , es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

1. ¿PARA QUÉ FINES UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES?

Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

Finalidades Primarias (Esenciales para el servicio):

  • Verificar y confirmar su identidad.
  • Proveer los servicios profesionales y tecnológicos contratados.
  • Gestión de facturación y cobro.
  • Ejecución de Add-ons y Servicios de Inteligencia Artificial: Procesamiento de información para funcionalidades específicas contratadas.
  • Creación de Gemelo Digital / Avatar de Video: Utilización de su imagen y voz para el entrenamiento, calibración y generación de modelos de Inteligencia Artificial que repliquen su apariencia y fonética bajo sus estrictas instrucciones.

Finalidades Secundarias (Opcionales):

  • Mercadotecnia o publicitaria.
  • Prospección comercial.

2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES UTILIZAREMOS PARA ESTOS FINES?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación (Nombre, firma).
  • Datos de contacto (Correo, teléfono, domicilio).
  • Datos patrimoniales y/o financieros (Para el cobro de servicios).

DATOS BIOMÉTRICOS Y MULTIMEDIA (CRÍTICO PARA EL SERVICIO DE GEMELO DIGITAL):

Además de los datos personales mencionados anteriormente, para la funcionalidad específica de "Gemelo Digital" y generación de video por IA, recabaremos y trataremos los siguientes datos sensibles:

  • Rasgos fisionómicos y faciales: Extraídos de las fotografías y videos proporcionados por usted.
  • Huella de voz y patrones fonéticos: Extraídos de las grabaciones de audio proporcionadas.
  • Material Audiovisual: Fotografías y videos de su persona o del personal que usted autorice.

Estos datos son indispensables para la prestación del servicio de generación de avatares. Usted se compromete a contar con los derechos y autorizaciones necesarias de las personas que aparecen en dichas imágenes.

3. ALMACENAMIENTO Y ELIMINACIÓN DE DATOS FUENTE (IMÁGENES Y VOZ)

Con el fin de garantizar la seguridad de su información, las fotografías, videos y audios (Archivos Fuente) proporcionados para la creación del Gemelo Digital se tratarán bajo las siguientes reglas:

  • Procesamiento: Los archivos se cargan en servidores seguros para el entrenamiento del modelo de IA.
  • Retención: Los Archivos Fuente se conservarán únicamente durante la vigencia de la suscripción activa o durante el periodo necesario para la generación de los entregables contratados.
  • Eliminación: Una vez finalizada la relación contractual o a petición expresa del titular (siempre que esto no impida la prestación del servicio pendiente), los datos biométricos y archivos fuente serán eliminados de nuestras bases de datos activas, conservándose únicamente los modelos matemáticos resultantes (el avatar final) para que usted pueda seguir utilizándolos, salvo instrucción contraria.

4. TRANSFERENCIA DE DATOS

Le informamos que sus datos personales (incluyendo imágenes y voz) pueden ser compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros:

  • Proveedores de Infraestructura Tecnológica y Motores de IA: Sus datos (imágenes/audio) pueden ser procesados por servidores de terceros (ej. servicios de nube o APIs de procesamiento de IA) estrictamente bajo instrucciones de confidencialidad para la generación técnica del servicio.
  • Autoridades competentes, en los casos legalmente previstos.

5. ¿CÓMO PUEDE ACCEDER, RECTIFICAR O CANCELAR SUS DATOS PERSONALES, U OPONERSE A SU USO (DERECHOS ARCO)?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

6. USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO (COOKIES)

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, para brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página.

7. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de: https://gravito.solutions/aviso-privacidad.html

CONSENTIMIENTO EXPRESO PARA DATOS BIOMÉTRICOS

Al contratar el servicio de "Gemelo Digital" o subir fotografías y audios para su procesamiento, usted reconoce que ha leído este Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos biométricos (imagen y voz) exclusivamente para los fines de generación de contenido mediante Inteligencia Artificial aquí descritos.

Última actualización: 02 Diciembre 2026